Veilig werken en complicaties voorkomen verbetert de kwaliteit van zorg en vermindert vermijdbare kosten. De patiënt is te allen tijde leidend in je handelen. Is medicatie echt nodig? Zijn de bijwerkingen erger dan de kwaal of verandert de werking door combinaties met andere medicijnen? Hoe kom je hierachter? En als de patiënt niet meer beter wordt; wat kun je dan doen? Wie praat daarover mee?